隨之而來的是云集,基于“會員制收徒”模式,在不到兩年時間內,發展出超30萬“店主”,收到平臺費超過1.1億元,獲得凱欣資本和鐘鼎創投2.28億元A輪投資,并于2019年5月3日上市,市值31億美元,稱為“社交電商第一股”。
隨后,各種社交電商平臺如雨后春筍崛起,如貝店,是繼云集后,迅速崛起的社交電商平臺。在兩年時間內,貝店一路高歌猛進,據貝店官方透露,目前平臺注冊會員數已超過6000萬,覆蓋了全國337個地級行政區域。在售商品已經覆蓋了居家、服飾、食品、母嬰等十二大品類,商品數超16萬。2018年一個季度就成交上億單。
前有拼多多、云集,后有未來集市、粉象生活、蘇打播購等各大社交平臺逐鹿,貝店是如何運用社交電商的動銷邏輯,在消費者心中占據一席之地的?貝店與其他社交電商平臺有哪些不一樣,又是否有可能成為第二個云集?
源頭打造供應鏈,聚焦寶媽/新興女性群體
據悉,貝店正式成立于2017年,隸屬于貝貝集團。貝貝集團創始成員大多來源于阿里巴巴,源于電商的先天基因,貝店目標是成為“社交版天貓”。始于貝貝集團自2014年始做母嬰電商的經驗沉淀,因此相對比其他社交電商平臺,貝店針對的消費主體主要為二三線城市的寶媽/新興女性群體。
雖為社交電商屬性,但貝店則一直強調消費者第一,因此在品牌進駐平臺時,“品牌需要一定的市場知名度或賣點,價格需要符合貝店客群。”美妝運營負責人向記者表示道。
記者下載并進入貝店APP頁面,果不其然看到產品類別當中最為齊全的確實為美妝、母嬰類產品,價格也相對平價,以珀萊雅泡泡面膜10片裝為例,在天貓旗艦店上,官方售價99元/盒,而在貝店上官方活動價為94元/盒,加上平臺發放的5元優惠卷以及購買的套餐券,確實實惠。
那么在保證產品物廉的同時,如何保證貨源?
據貝店方面透露,貝店的核心優勢就在于源頭供應鏈的打造。目前貝店打造了三層源頭供應鏈體系從源頭確保產品質量。分別為:
第一層:品牌直供,貝店與優秀品牌方簽訂戰略合作,由品牌方直接供貨,確保品牌正品,嚴把產品質量關。
第二層:工廠優選,深入各產業帶挖掘優質工廠,打造貝店專屬的獨特供應鏈體系。
第三層:產地直供,建立助農示范基地,從原產地采購商品,豐富平臺品類及貨源的同時幫助農村優質農產品的出山。
其次,貝店的產品從供應商直達終端的消費者,沒有中間商賺差價,讓消費者真正得到實惠。
美妝品牌聚集,鏈條清晰好評率高
除價格低廉以外,我們看到貝店產品頁面上,大多產品下方好評率都很高,基本在95%以上,一定程度上反映了產品品質以及來源正品。那么美妝品牌入駐貝店都有哪些門檻?
貝店方面向記者拋出了5大條件,分別是:
1.成立年限超過2年;
2.注冊資金超過100萬人民幣;
3.有清晰的鏈路或授權;
4.有跟行業主流大平臺合作;
5.行業口碑良好。
據貝店運營負責人稱,市場上98%的美妝主流品牌都已經入駐貝店。在貝店上以日韓頭部品牌以“雪花秀、資生堂、sk2”和歐美品牌“雅詩蘭黛、蘭蔻、迪奧、香奈兒”為主。
而國產品牌“御泥坊、珀萊雅、韓束、韓后”等品牌銷量也表現不俗。如記者查看貝店阿道夫旗艦店上一套800g*2/750g*2的阿道夫精油洗護套裝在購買頁面顯示累積銷量46.1萬,產品好評率99%。
可以判斷貝店獲得如此高的客戶粘性,大部分原因也得益于貝店清晰的鏈路以及授權,即有完整的品牌授權鏈路,確保是正品。
貝店方面表示,“貝有6000多萬的注冊會員數,上萬的店主群體,這個優勢不僅體現在我們的銷售額上,更是體現在了品牌推廣與傳播實力,我們能更全面覆蓋不同年齡層及不同地區,對于品牌來說,更是有利于品牌知名度的打造,標品(即有明確的規格、型號的產品)可以進一步爆發,非標品能夠借助貝店的社交屬性短時間內打開知名度。”
增強市場壁壘,回應“傳銷”疑云
在打通供應鏈環節,提高銷量的同時,貝店面臨的是新晉挑戰者進入,以及市場規范化監管的問題。
我們看到前者有云集、后者未來集市等以“會員制”營銷模式平臺目前為止均無法洗脫“傳銷”的嫌疑。而貝店平臺模式也采用到了會員制,購買398元“粉絲尊享卡”,可獲得相應的優惠套餐包括優惠券、專享低價、賣貨無憂、專屬培訓等。但看不出是以“會員制收徒”的模式裂變會員,從中抽成。
貝店方面負責人回應稱,“貝店模式與“傳銷”壓根沒有關系,貝店統一只有一種店主身份,店主可自購也可進行一級分銷,直接銷售或購買商品才能獲得傭金。
因此對于市場上部分公司管理混亂的問題,貝店也積極倡導相關機構加強監管、規范市場。”
那么既然沒有采取“會員制收徒”的模式,那么在獲客以及會員裂變上,會否遭遇到瓶頸?
貝店方面卻表示,在獲客和裂變上,貝店目前保持著平穩增長的趨勢,整個市場還在快速增長,瓶頸期尚未到來。
在獲客和裂變方面,貝店接下來會持續加強店主群體的活躍度和粘性。
此外,貝店的下一步核心工作會持續加強源頭供應鏈的打造以及社群的精細化運營上,低成本獲取流量的同時確保消費者不能夠持續買到質優價廉的產品。
不過,在目前行業競爭態勢上,貝店方面也表示相當自信,認為貝店作為行業先行者,已經在供應鏈上具有規模化優勢。
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